Seus direitos
Exclusão de dados
Como solicitar a exclusão, o acesso ou a correção dos seus dados pessoais.
English version: /en/data-deletion
Instruções
- Preencha o formulário abaixo, escolhendo o tipo de solicitação — por exemplo, “Exclusão de dados”. Se preferir, escreva para contato@sucessia.com.br com o assunto “Exclusão de dados”.
- Informe o e-mail, o telefone ou o perfil (por exemplo, do WhatsApp, Instagram ou Facebook) pelo qual você interagiu conosco ou com uma empresa que utiliza a SUCESSIA.
- Você receberá um número de protocolo na tela. Guarde-o para acompanhar a solicitação.
- Poderemos pedir uma confirmação de identidade antes de concluir o pedido, para proteger você contra solicitações fraudulentas.
- Responderemos em até 15 dias. Quando os dados forem tratados em nome de uma empresa cliente, informaremos essa empresa e a apoiaremos no atendimento.
Contas conectadas da Meta: se você é uma empresa cliente e deseja desconectar o WhatsApp Business, o Instagram ou a Página do Facebook da SUCESSIA, pode remover o acesso diretamente nas configurações de integrações da sua conta Meta ou solicitar a desconexão aqui. Após a desconexão, os dados recebidos por essa integração são excluídos ou anonimizados, salvo retenção obrigatória por lei.
Mais detalhes na Política de Privacidade.