お客様の権利

データ削除

個人データの削除、アクセス、訂正を請求する方法。

内容に相違がある場合は、次のポルトガル語(ブラジル)版が優先されます: sucessia.com.br/exclusao-de-dados

手順

  1. 下記のフォームに、リクエストの種類(例:「データの削除」)を選択してご記入ください。メールをご希望の場合は、件名を「Exclusão de dados(データ削除)」として contato@sucessia.com.br までご連絡ください。
  2. 当社、またはSUCESSIAを利用している企業とのやり取りに使用したメールアドレス、電話番号、またはプロフィール(例:WhatsApp、Instagram、Facebook)をお知らせください。
  3. 画面に受付番号が表示されます。リクエストの進捗確認のため、保管してください。
  4. 不正な請求からお客様を守るため、手続きの完了前にご本人確認をお願いする場合があります。
  5. 15日以内に回答いたします。データがクライアント企業に代わって取り扱われている場合は、当該企業に通知し、対応を支援します。

接続済みのMetaアカウント:クライアント企業として、WhatsApp Business、Instagram、またはFacebookページとSUCESSIAとの接続を解除したい場合は、Metaアカウントの連携設定から直接アクセスを削除するか、こちらから接続解除をご依頼いただけます。接続解除後、当該連携を通じて受領したデータは、法令により保存が義務付けられている場合を除き、削除または匿名化されます。

詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

リクエストフォーム

可能であれば、やり取りのあったチャネルまたは企業と、対象となるデータをご記入ください。本フォームから書類やパスワードを送信しないでください。

必須項目です。