Vos droits
Suppression des données
Comment demander la suppression, l’accès ou la rectification de vos données personnelles.
Version en portugais (Brésil), qui prévaut en cas de divergence : sucessia.com.br/exclusao-de-dados
Instructions
- Remplissez le formulaire ci-dessous en choisissant le type de demande — par exemple « Suppression des données ». Si vous préférez, écrivez à contato@sucessia.com.br avec l’objet « Suppression des données ».
- Indiquez l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou le profil (par exemple WhatsApp, Instagram ou Facebook) par lequel vous avez interagi avec nous ou avec une entreprise qui utilise SUCESSIA.
- Vous recevrez un numéro de dossier à l’écran. Conservez-le pour suivre votre demande.
- Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant de finaliser la demande, afin de vous protéger contre les demandes frauduleuses.
- Nous vous répondrons dans un délai de 15 jours. Lorsque les données sont traitées pour le compte d’une entreprise cliente, nous en informerons cette entreprise et l’accompagnerons dans le traitement de la demande.
Comptes Meta connectés : si vous êtes une entreprise cliente et souhaitez déconnecter WhatsApp Business, Instagram ou votre Page Facebook de SUCESSIA, vous pouvez retirer l’accès directement dans les paramètres d’intégrations de votre compte Meta ou demander la déconnexion ici. Après la déconnexion, les données reçues par cette intégration sont supprimées ou anonymisées, sauf conservation obligatoire en vertu de la loi.
Plus de détails dans la Politique de confidentialité.